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降低廣告費(fèi)用的幾條有效途徑
作者:薛華 時(shí)間:2009-1-8 字體:[大] [中] [小]
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廣告費(fèi)、促銷費(fèi)節(jié)節(jié)攀升,企業(yè)如何降低成本,找到有效的低成本傳播模式至關(guān)重要。事實(shí)上,我們常用的電視、報(bào)紙、雜志、燈箱、車身等廣告形式,雖然到達(dá)率較高,傳播范圍較廣,但因?yàn)槭菑V告信息,夾雜在眾多的廣告汪洋中,很難引起關(guān)注,造成一種說(shuō)法的流行:一半的廣告費(fèi)是浪費(fèi)掉的,但卻不知道去了哪里。那么,究竟該如何再不危及廣告效果的前提下,審慎地降低廣告費(fèi)用支出呢?
創(chuàng)新用途傳播
開發(fā)產(chǎn)品的創(chuàng)新用途,不僅擴(kuò)大了產(chǎn)品的消費(fèi)群、消費(fèi)量,更能夠引起消費(fèi)者的關(guān)注,進(jìn)而獲得非同凡響的傳播效果,如可口可樂公司雖經(jīng)歷了100多年發(fā)展,依然活力四射,業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,與他不斷創(chuàng)新有密切的關(guān)系。
在南美的一些國(guó)家,當(dāng)?shù)氐那嗌倌昃谷粍?chuàng)造了一種可樂的新用途,將可樂與曼妥斯薄荷糖放在一起,會(huì)出現(xiàn)巨大的水柱從可樂瓶中噴出,形成了特別的可樂噴泉景觀,此時(shí),可口可樂搖身一變成為了老少皆宜的玩具,甚至有傳言說(shuō),喝了這樣的可樂,會(huì)引起死亡,這一消息,不脛而走,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播到世界的各個(gè)角落。當(dāng)然沒有幾個(gè)人會(huì)把這個(gè)聳人聽聞的謠言當(dāng)作真的,倒是有不少人,包括筆者還懷著好奇的心理,拿來(lái)試驗(yàn)一下,果然能夠噴出帶有氣泡的噴泉,甚至還有人出外郊游,或者參加party,都隨身攜帶的娛樂玩具。
可以確定在這一過(guò)程中,可口可樂的銷量獲得了顯著的提升,并開發(fā)了一個(gè)特別的玩具市場(chǎng)。
惠普筆記本電腦,通過(guò)筆記本的新用途:作為板凳,臺(tái)燈、帽子等相關(guān)搞笑圖片,吸引和加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng),對(duì)新產(chǎn)品推廣和品牌的知名度都有很好的促進(jìn)作用,并且通過(guò)這一方式的渲染,更加突出了HP筆記本電腦的經(jīng)久耐用、功能強(qiáng)大、用途廣泛的特點(diǎn),可見發(fā)掘產(chǎn)品的創(chuàng)新用途,并通過(guò)特別的方式表現(xiàn)出來(lái),是一種低成本有效的傳播策略。
社會(huì)新聞傳播
現(xiàn)在的消費(fèi)者由于每天接受鋪天蓋地的“廣告“轟炸,已經(jīng)漸漸對(duì)廣告產(chǎn)生了免疫力。怎么辦?有的企業(yè)改變了自己的傳播方式,把企業(yè)和產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)商業(yè)新聞轉(zhuǎn)變成為公共社會(huì)話題,加以炒作,從而取得更好的效果。
例如最近的北京景山公園發(fā)生了一件事情:游客把松鼠辛苦儲(chǔ)存的核桃挖走,小松鼠冬天吃什么?這樣一條報(bào)道刊登出來(lái)以后,馬上引起社會(huì)各界,尤其是許多喜歡小動(dòng)物的市民關(guān)注。人們紛紛譴責(zé)這樣的“偷竊行為”,一方面又帶著各種食物,去景山公園,看望小松鼠,該公園在短期內(nèi)游客暴增,公園知名度在北京,乃至整個(gè)中國(guó)都得到了空前的提升,而自己沒有花一分錢刊登廣告,可以估計(jì)是該園為了拉動(dòng)游覽客,精心策劃的一個(gè)“圈套”,這樣不但給自己帶來(lái)了可觀的人流量和收入,同時(shí)進(jìn)行了一次差異化傳播的嘗試,松鼠幾乎大一點(diǎn)的公園都有,但是景山的松鼠卻成為了該園的形象代言人,成為不管男女老幼關(guān)懷追捧的對(duì)象。原因就在于,把赤裸裸的商業(yè)行為變成一個(gè)具有一個(gè)爭(zhēng)議性、消費(fèi)群高度關(guān)注的話題后,消費(fèi)者忽略本身的商業(yè)目的,而心甘情愿地掏錢、花時(shí)間,一起來(lái)互動(dòng),在這一過(guò)程中,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都達(dá)到了。
新聞報(bào)道傳播
現(xiàn)在的新聞報(bào)道,也是一種軟傳播的手段,當(dāng)然傳播的內(nèi)容一定是消費(fèi)者喜聞樂見的,更是攸關(guān)消費(fèi)者利益的新聞,所取得的效果會(huì)更好。
比如世界第一的宜家家居,之所以成功不僅僅在于產(chǎn)品研發(fā)、物流、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)等方面勝任一籌,更在于對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷,令人感動(dòng),上海的《新民晚報(bào)》曾經(jīng)在頭版頭條,大幅度報(bào)道宜家家居,在下雨天半價(jià)銷售雨傘的新聞報(bào)道,高度贊揚(yáng)急人所急、為民所想的促銷策略,引起市民的廣泛關(guān)注,最近上海經(jīng)常刮臺(tái)風(fēng),其他的商場(chǎng)門可羅雀,但是宜家的人氣依然很旺,因?yàn)樗麄冊(cè)趷毫犹鞖庀,采用特別的促銷方式,不但不會(huì)讓人反感,反而讓消費(fèi)者感到溫暖。通過(guò)這樣一種“淡季愛心促銷”,讓宜家家居365天天都旺季。因此,企業(yè)在做相關(guān)的新聞報(bào)道的時(shí)候,考慮從結(jié)合消費(fèi)者利益的話題來(lái)傳播,事半功倍。
口碑傳播
做到口碑傳播當(dāng)然,要有談資被傳播,浙江杭州一家酒店,就是在細(xì)微處給客人留下了深刻的印象,而被口口傳播,獲得良好的品牌效果,他們的做法很簡(jiǎn)單:在上菜的時(shí)候,服務(wù)生會(huì)主動(dòng)講一段有關(guān)這道菜的制作技巧和文化典故,當(dāng)然在講的時(shí)候,會(huì)離餐桌倒退幾步,并用一只手半遮嘴唇進(jìn)行介紹,消費(fèi)者會(huì)覺得很奇怪,問(wèn)其原因,服務(wù)生回答,如果離餐桌太近,可能會(huì)把自己噴出的口水灑在菜肴上,影響您的進(jìn)餐?腿寺牭竭@樣的答復(fù),都為此感動(dòng),不僅如此,該酒店還為客戶提供酒水寄存服務(wù),可以幫助顧客把沒有喝完的高檔酒水放在專門的酒柜保存,這樣進(jìn)一步拉近了與他們的關(guān)系。只要來(lái)過(guò)的食客都會(huì)經(jīng)常來(lái),而且會(huì)把這樣的經(jīng)歷告訴自己的親友同事,通過(guò)口碑傳播獲得了巨大的收益,可見,如何挖掘能夠供人傳播的信息是關(guān)鍵所在。
終端互動(dòng)傳播
在終端的銷售活動(dòng)中,我們往往想方設(shè)法,引起消費(fèi)者關(guān)注,進(jìn)而帶來(lái)購(gòu)買的機(jī)會(huì),但是忽視了激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買的興趣,事實(shí)上,在消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品的時(shí)候,為了加深對(duì)品牌和產(chǎn)品的印象,在有導(dǎo)購(gòu)人員的情況下,可以通過(guò)互動(dòng)游戲的方式表現(xiàn)出來(lái)。
例如我國(guó)臺(tái)灣有一家奶茶連鎖店,制定了一個(gè)特別的規(guī)矩,凡是購(gòu)買他奶茶的消費(fèi)者,在得到產(chǎn)品之前,必須和店員進(jìn)行剪刀石頭步的游戲,三局兩勝,直到消費(fèi)者贏了,消費(fèi)者本來(lái)只是購(gòu)買一杯奶茶,但在這個(gè)游戲過(guò)程中,體驗(yàn)到勝利的快感,進(jìn)而形成一種依賴,只要想喝奶茶,首選就是這家奶茶店,通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲,強(qiáng)化了和深化了雙方的關(guān)系,消費(fèi)者也成為了該奶茶店的鐵桿粉絲,F(xiàn)在都在倡導(dǎo)終端為王,你有沒有給消費(fèi)者設(shè)計(jì)一種特別的體驗(yàn)?zāi)兀?BR> 影視嵌入傳播
這是目前廣泛使用的傳播模式,在電視劇插播廣告,現(xiàn)在成為受眾上廁所的時(shí)間,因此把一些廣告信息嵌入到影視作品中,不知不覺、潛移默化的大道傳播的目的,例如我國(guó)首部心理懸疑電視劇《沉默的證人》,在劇情中多次提到了殺害多名女大學(xué)生都是被一種絲襪所勒死的,通過(guò)警方對(duì)絲襪的調(diào)查,慢慢找到了真兇,寶娜斯襪業(yè)利用這樣的劇情,將自己的產(chǎn)品和戶外廣告融入到電視劇里,受眾想不看到也不行,進(jìn)而達(dá)到了隱性傳播的目的。事實(shí)上很多產(chǎn)品都是應(yīng)是必須使用的道具,利用這個(gè)載體,通過(guò)故事表現(xiàn)出來(lái),目標(biāo)受眾在欣賞精彩劇情的時(shí)候,也成為了該品牌的消費(fèi)者。
作者:薛華,資深品牌專家,策劃人,數(shù)十家知名企業(yè)品牌顧問(wèn),十?dāng)?shù)家著名媒體策劃人和撰稿人,中國(guó)工業(yè)電器品牌網(wǎng)總編輯,上海差異企業(yè)形象策劃有限公司總策劃,更多內(nèi)容www.cn-elc.com或www.difference.com.cn